• Plazos de entrega para Páginas Web

    El promedio es de 2-4 semanas desde la idea inicial hasta la instalación definitiva. Un diseño y demostración inicial se envía en 1-2 semanas después de la fecha de inicio. Por supuesto, estos tiempos son estimados, y pueden cambiar debido a la naturaleza del proyecto, retrasos en la comunicación, complementos adicionales, etc.

  • Servicios de diseño personalizado

    masulli.com te ofrece una amplia cartera de diseños que puedes revisar antes de comprar, para asegurarte de que estás cómod@ con el estilo. El proceso de diseño para tu sitio web, blog, logotipo, tarjeta de visita, etc… comienza con un breve cuestionario. El cuestionario te ayudará a conseguir una idea de tu estilo y preferencias. Una vez recibido el cuestionario, comienzo la fase de diseño en nuestra fecha acordada de inicio del proyecto. Una vez que se envía un diseño inicial, se te permite hacer hasta tres rondas de revisiones. Si por alguna casualidad todavía no estás completamente satisfech@ después de tres rondas de revisiones, puedes continuar haciendo cambios, a razón de 40 € / hr.

  • Comunicaciones

    Todas las comunicaciones se harán preferentemente por correo electrónico, ya que es mi método más rápido de contacto. Una vez te pongas en contacto conmigo, recibirás una respuesta dentro de las siguientes 24-48 horas. Durante la fase de diseño, es muy importante que nos comuniquemos con frecuencia de manera que podamos terminar tu proyecto tan pronto como sea posible.

    Después de tres meses sin ninguna comunicación por parte del cliente para un diseño personalizado, se archivará el proyecto. Para reanudar y completar dicho proyecto, será imprescindible abonar una cuota adicional de 400.00 €.

  • Soporte Técnico

    Cuatro días de soporte técnico estarán disponibles después de la finalización de tu proyecto, empezando el día en el que se instala tu sitio web o blog. Será tu responsabilidad traer a mi atención las cosas que pueden necesitar ser editadas / ajustadas. Cualquier trabajo solicitado después de estos cuatro días tendrá que ser incluido en un servicio de “Mantenimiento y actualización por sesión” a razón de 40 € / hr, o bien el servicio de “Mantenimiento y actualización anual” a razón de 300 € / año.

  • Pagos y Reembolsos

    Debido a la naturaleza virtual / digital de los servicios, todas las compras son no reembolsables.

    masulli.com acepta pagos con PayPal y tarjetas de crédito. El 50% del total del pago se debe hacer por adelantado antes de la fecha de inicio del proyecto, el 50% restante a su finalización.

  • Compatibilidad

    Todos los diseños son testados con el fin de verificar que son compatibles con las últimas versiones de Google Chrome, IE, Mozilla Firefox, y Safari.

  • Acuerdo

    Para la compra de cualquier servicio en masulli.com, debes estar de acuerdo con los términos mencionados anteriormente durante el proceso de pago.